Regulamin serwisu Lekcjo.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego lekcjo.pl.
2. Usługodawcą jest RybusOne Bartłomiej Rybus (jednoosobowa działalność gospodarcza), Kolberga 12, 99-300 Kutno, Polska, NIP: 7752676459, REGON: 541307739, e-mail: lekcjo.pl@gmail.com.
3. Serwis umożliwia zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń związanych z korepetycjami i usługami edukacyjnymi.
4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa lekcjo.pl wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami.
2. Usługodawca – RybusOne Bartłomiej Rybus.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu (przeglądająca lub dodająca ogłoszenia).
4. Ogłoszeniodawca – Użytkownik, który dodaje Ogłoszenie w Serwisie.
5. Ogłoszenie – treść zamieszczona w Serwisie przez Ogłoszeniodawcę, dotycząca korepetycji lub usług edukacyjnych.
6. Ogłoszenie „Oferuję" – Ogłoszenie osoby oferującej korepetycje.
7. Ogłoszenie „Szukam" – Ogłoszenie osoby szukającej korepetytora.
8. Magic link – unikalny link wysyłany na e-mail Ogłoszeniodawcy, służący do zarządzania Ogłoszeniem bez konieczności rejestracji/logowania.
9. Panel Ogłoszenia – strona dostępna po wejściu przez magic link, umożliwiająca zarządzanie danym Ogłoszeniem.
10. Okres ważności – czas, przez który Ogłoszenie (typu „Oferuję") jest aktywne od momentu aktywacji (opłacenia).
11. Przedłużenie – odpłatna usługa wydłużenia Okresu ważności Ogłoszenia „Oferuję".
12. Podbicie – odpłatna usługa odświeżenia widoczności (visible_at) Ogłoszenia „Oferuję".

§3. Rodzaje ogłoszeń i charakter serwisu

1. Serwis umożliwia zamieszczanie dwóch typów Ogłoszeń:
   1. „Oferuję" – ogłoszenie korepetytora oferującego usługi edukacyjne,
   2. „Szukam" – ogłoszenie ucznia/rodzica szukającego korepetycji.
2. Serwis jest platformą ogłoszeniową. Usługodawca nie jest stroną umów między Ogłoszeniodawcami a osobami odpowiadającymi na Ogłoszenia i nie odpowiada za ich realizację.
3. Usługodawca nie weryfikuje kwalifikacji, tożsamości ani jakości usług oferowanych przez Ogłoszeniodawców.

§4. Zasady dodawania ogłoszeń

1. Dodanie Ogłoszenia nie wymaga rejestracji ani logowania – wystarczy podanie adresu e-mail i danych kontaktowych (numer telefonu dla „Oferuję").
2. Po dodaniu Ogłoszenia na podany adres e-mail wysyłany jest magic link do zarządzania Ogłoszeniem (edycja, usuwanie, przedłużenie, podbicie).
3. Ogłoszeniodawca jest odpowiedzialny za treść swojego Ogłoszenia i jej zgodność z prawem oraz Regulaminem.

§5. Ogłoszenia „Oferuję" – model publikacji

1. Ogłoszeniodawca rejestruje ogłoszenie „Oferuję" podając numer telefonu jako dane kontaktowe.
2. Pierwsze Ogłoszenie z danym numerem telefonu:
   1. Ogłoszenie jest aktywowane natychmiast i publikowane bezpłatnie.
   2. Okres ważności wynosi 30 dni od aktywacji.
3. Drugie i kolejne Ogłoszenie z tym samym numerem telefonu:
   1. Ogłoszenie trafia do statusu „nieaktywne" (nieopublikowane).
   2. Publikacja wymaga dokonania opłaty aktywacyjnej (10 PLN brutto za 30 dni).
   3. Po potwierdzeniu płatności Ogłoszenie jest aktywowane, a Okres ważności rozpoczyna się.
4. Identyfikatorem numeru telefonu w systemie jest jego hash – system nie przechowuje numeru w postaci jawnej do celów weryfikacji unikalności, ale jako hash (patrz Polityka prywatności).
5. Po upływie Okresu ważności Ogłoszenie wygasa i przestaje być widoczne publicznie.
6. Ogłoszeniodawca otrzymuje e-mail z przypomnieniem o zbliżającym się wygaśnięciu (domyślnie 3 dni przed) oraz e-mail po wygaśnięciu, z informacją o możliwości przedłużenia.

§6. Ogłoszenia „Szukam" – model publikacji

1. Ogłoszenia „Szukam" są publikowane bezpłatnie.
2. Nie wymagają numeru telefonu – kontakt odbywa się wyłącznie przez e-mail Ogłoszeniodawcy.
3. Ogłoszenia „Szukam" nie mają Okresu ważności i nie wygasają automatycznie.
4. Ogłoszeniodawca może w dowolnym momencie usunąć swoje Ogłoszenie „Szukam" za pomocą magic linka.

§7. Zarządzanie ogłoszeniem (Panel Ogłoszenia)

1. Do zarządzania Ogłoszeniem służy magic link wysyłany na e-mail Ogłoszeniodawcy.
2. Za pośrednictwem Panelu Ogłoszenia, Ogłoszeniodawca może:
   1. edytować treść Ogłoszenia,
   2. usunąć Ogłoszenie,
   3. zlecić Przedłużenie lub Podbicie (dotyczy „Oferuję"),
   4. sprawdzić status i datę wygaśnięcia.
3. W przypadku utraty magic linka Ogłoszeniodawca może odzyskać go za pomocą funkcji „Odzyskaj link zarządzania", podając adres e-mail i numer telefonu powiązany z Ogłoszeniem.
4. Bezpieczeństwo magic linka jest odpowiedzialnością Ogłoszeniodawcy.

§8. Usuwanie ogłoszenia

1. Ogłoszeniodawca może w każdej chwili usunąć swoje Ogłoszenie z poziomu Panelu Ogłoszenia.
2. Po usunięciu Ogłoszenie przestaje być widoczne publicznie.
3. Usunięcie Ogłoszenia nie uprawnia do zwrotu opłat za aktywację, Przedłużenie lub Podbicie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (patrz: Prawo odstąpienia).
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ukrycia Ogłoszenia naruszającego Regulamin lub prawo (patrz: §12).

§9. Usługi odpłatne – Przedłużenie i Podbicie

1. Usługi odpłatne dotyczące Ogłoszeń „Oferuję":
   1. Przedłużenie Ogłoszenia – 10 PLN brutto za 30 dni widoczności,
   2. Podbicie Ogłoszenia – 10 PLN brutto za jednorazowe podbicie (możliwe wielokrotnie).
2. Termin realizacji: Przedłużenie i Podbicie są realizowane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności, z zastrzeżeniem ewentualnych opóźnień po stronie systemów bankowych/operatora.
3. Skutki usług:
   1. Przedłużenie – wydłuża Okres ważności Ogłoszenia o 30 dni oraz przywraca/ustawia bieżącą widoczność,
   2. Podbicie – odświeża widoczność Ogłoszenia i wpływa na jego pozycję w sortowaniu; nie wydłuża Okresu ważności.
4. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, kontaktów ani konwersji wynikających z Przedłużenia lub Podbicia; usługi wpływają na parametry widoczności w Serwisie zgodnie z opisem.

§10. Płatności i faktury

1. Płatności za usługi odpłatne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Serwisie (np. Przelewy24/BLIK) według metod dostępnych w Serwisie.
2. Za moment dokonania płatności uznaje się potwierdzenie płatności przez operatora płatności.
3. Usługodawca jest podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT. Prośby o wystawienie faktury VAT oraz dane do faktury należy przesyłać na: lekcjo.pl@gmail.com.

§11. Zasady wyszukiwania i plasowania ogłoszeń

1. Serwis może udostępniać wyszukiwarkę i filtrowanie ogłoszeń.
2. Domyślna kolejność prezentacji Ogłoszeń może opierać się na kryterium „ostatniej widoczności/odświeżenia" (np. „od najnowszych"). Podbicie/odświeżenie wpływa na pozycję Ogłoszenia w ramach tego kryterium.
3. Dodatkowe parametry (np. dopasowanie tekstowe do zapytania, filtry) mogą wpływać na prezentację wyników, jednak Serwis nie zapewnia stałej pozycji Ogłoszenia w wynikach.

§12. Zasady treści, moderacja i blokady

1. Zabronione jest publikowanie treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami oraz naruszających prawa osób trzecich.
2. Zabronione jest w szczególności zamieszczanie Ogłoszeń lub treści:
   1. naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich,
   2. wprowadzających w błąd,
   3. o charakterze spamowym, masowym lub niezwiązanym z korepetycjami,
   4. zawierających treści nielegalne lub nawołujące do działań nielegalnych,
   5. zawierających dane wrażliwe w rozumieniu przepisów o ochronie danych.
3. Usługodawca może bez uprzedzenia ukryć, zablokować (wyłączyć) lub usunąć Ogłoszenie, jeżeli:
   1. istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia prawa lub Regulaminu,
   2. jest to konieczne dla bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu,
   3. Ogłoszenie nosi znamiona spamu/nadużycia.
4. O ile to możliwe i zasadne, Usługodawca może poinformować Ogłoszeniodawcę o podjętej decyzji e-mailem.

§13. Zgłaszanie naruszeń

1. Każdy Użytkownik może zgłosić treści nielegalne lub naruszające Regulamin, wysyłając zgłoszenie na adres: lekcjo.pl@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. link/identyfikator Ogłoszenia,
   2. opis naruszenia,
   3. dane kontaktowe zgłaszającego (co najmniej e-mail).
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w rozsądnym terminie i może poprosić o uzupełnienie informacji.

§14. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub realizacji usług odpłatnych, w szczególności gdy:
   1. Przedłużenie/Podbicie nie zostało zrealizowane mimo potwierdzonej płatności,
   2. błędnie naliczono Okres ważności,
   3. Panel Ogłoszenia działa nieprawidłowo.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: lekcjo.pl@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: e-mail użyty w Serwisie, numer telefonu przypisany do Ogłoszenia (jeśli dotyczy), opis problemu, datę zdarzenia oraz – jeśli dotyczy płatności – identyfikator transakcji/kwotę/metodę.
4. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§15. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile przepisy przewidują takie uprawnienie dla danej umowy.
2. Usługi Przedłużenia i Podbicia są wykonywane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
3. Jeżeli Użytkownik (Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta) żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, Serwis może wymagać przed zakupem zaznaczenia zgody (checkbox) potwierdzającej:
   1. żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, oraz
   2. przyjęcie do wiadomości, że po wykonaniu usługi może dojść do utraty prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Oświadczenie o odstąpieniu (jeżeli przysługuje) należy złożyć na adres: lekcjo.pl@gmail.com.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, o ile to możliwe.

§16. Dane osobowe i Polityka prywatności

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane kontaktowe podane w Ogłoszeniu (w szczególności numer telefonu w Ogłoszeniu „Oferuję") mogą być publicznie widoczne w zakresie niezbędnym do umożliwienia kontaktu.

§17. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany techniczne, bezpieczeństwo, wprowadzenie nowych funkcji Serwisu lub zmiana zasad działania usług.
2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.

§18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

Załącznik 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(Wypełnij i wyślij tylko, jeśli prawo odstąpienia przysługuje w danym przypadku)